近日，合作区一公司将一面印有“为企业排忧解难 做人民满意公仆”字样的锦旗，送到合作区市场监管分局，感谢他们帮助企业解决生产难题。

该公司是一家以人参为原料的食品加工型企业，近年来发展势头良好。今年5月，该企业与北京一家企业签订了近百万元订单，生产以红参为原料的饮品。可当企业在办理相关许可时，却被告知红参不是普通食品，也未列入新资源食品目录，因此不能作为食品原料进行生产。如果不能及时生产，企业将面临近百万元损失。企业负责人焦急万分，求助到合作区市场监管分局。

合作区市场监管分局在详细了解情况后，多次与市卫健部门、食品行业专家、市市场监管局业务科室沟通，反复进行论证，研究可行方案，帮助企业重新制定“企业标准”，并提供政策指导和支持。在各环节材料审核通过后，第一时间为企业办理了相关许可，帮助企业在最短时间内投入到生产中。

今年以来，合作区市场监管分局共办理市场主体相关业务798笔，同比增加103.57%，接待各类登记咨询服务800余人次，满意率达100%。

记者：刁庆峰