“6号楼2号主通道墙面漏水，墙体都发霉了，我拍了照片发群里啦！”近日，外卖员潘先生送餐路过临江街道工人村社区的一居民楼时，发现楼道墙面因漏水斑驳发霉，立即拍照标注位置发到社区工作群。

自社区邀请外卖员加入“网格员”队伍后，这些每日穿梭街巷的“流动身影”，成了社区精细化管理的“好帮手”。以往，社区巡查常受限于人手，背街小巷、楼栋角落的小问题总是滞后发现。而外卖员每日走街串巷，对辖区路况、居民楼情况十分熟悉。

为此，工人村社区党委主动对接辖区安东老街外卖站点，吸纳外卖员们加入“临时网格员”队伍，建立微信群，并经简单培训后，大家带着“随手拍”习惯上岗：送餐时见垃圾桶周边散落杂物，拍下发群；路过老旧楼院遇积水、马葫芦盖破损，标注位置反馈；发现消防通道堆杂物，拍下提醒……

“以前垃圾桶周边的落地垃圾，等社区巡查发现清理，可能过了大半天。”社区工作人员说，外卖员加入后，发现问题及时反馈。日前，一外卖员拍下某小区垃圾桶旁的散落垃圾，社区组织保洁员不到20分钟就赶到清理干净。居民楼漏水发霉问题，社区接到反映照片后，当天联系物业排查，次日便完成维修和墙面处理，居民纷纷点赞“效率高”。

据统计，外卖员上岗以来，楼道漏水、垃圾落地等隐患问题的发现效率提升近五成，社区问题响应处置速度也显著加快。“现在路过看到问题总忍不住多瞅两眼，能帮社区和居民解决点事，挺踏实的。”一位外卖员笑着说。

下一步，工人村社区将继续完善激励机制，吸引更多外卖员参与，用“随手拍”的小举动织密社区治理“感知网”，让城市精细化管理落到实处、细到末梢。