金秋时节，丹东城区银杏满枝、金叶铺道，一年一度的银杏文化周如期而至。为全力保障活动有序开展，提升游客体验，临江街道工人村社区创新推行“专业社工+志愿服务”联动模式，组织专业社工牵头统筹、志愿者积极参与，以玩偶互动、拍照协助、便民服务等多元形式，为这场秋日文旅盛会注入温暖动能。服务台内，饮用水、急救药品、游览地图、手机充电宝等便民物资一应俱全，志愿者们耐心解答游客咨询。针对老年游客、残障人士等特殊群体，提供引导陪同、轮椅借用、购票协助等个性化服务，用细致关怀传递城市温度。

作者：沈粹