最近，凤城市宝山镇大营村的盲人特困供养人员程先生，为吃水犯了难。家里老井的水总发黄，他担心被污染；用自己攒的6000多元在后院打了口新井，可工程刚过半，钱就花光了，后续的管道安装没了着落。眼睛看不见，办事找人又不方便，老人急得直上火。

无奈之下，程先生拨打了《新视角•政风行风热线》求助，让他没想到的是，这通电话很快有了回音。

市农业农村局联合水利部门、当地镇政府迅速跟进。凤城市水利局的工作人员当天就上门，现场拍板“先检测、再处置”：先找第三方机构给老井水质做检测，4天内出报告；村里明年启动的集中供水工程，也会把程先生家优先考虑进去。

镇里和村里同步核实了程先生家的收入情况。他是特困供养人员，每年各类保障收入加起来有22000多元，没达到防返贫监测对象的认定标准。但大营村书记明确表态：“群众的难处我们不会搁着，等检测结果出来，如果水真有问题，我们会积极协调民政等部门，想办法帮他把后续打井的事解决好。”

好消息很快传来：专业检测报告显示，老井的各项指标全部符合国家《生活饮用水卫生标准》，水质没问题。但考虑到老井打得比较浅，抽出的水易浑浊，镇里和村里还是决定继续给予适当帮扶，想办法让老人打了一半的新井完成。

从一通求助电话，到水利、农业、镇村多个部门接力跑腿，程先生的“用水难”在短短几天里就有了着落。他动情地说：“那么多部门大热天到我家来，我眼睛看不见，心里却亮堂堂的。谢谢大家，谢谢政府！”

一口井，照见的不仅是水质达标的检测报告，更是政府部门把群众“小事”当成心头大事的那份担当。当政策有了温度、执行有了速度，再难的坎，也有人扶着一起迈过去。

记者/王美云 陈天意 赵航 潘阳  编辑/赵晴 编审/邹润