今年以来，振兴区扎实推进区直机关“我在社区有网格”专项行动，统筹52个区直单位、1200余名机关干部精准对接561个社区网格。干部们走出机关、走进网格，把政策宣讲送上门、把暖心关怀送到家、把便民服务做到位，在拉近干群关系中把矛盾化解在平时。

“‘辽工服务’小程序已上线，您看看这个。”近日，振兴区总工会工作人员主动上门，给社区居民、辖区商户及各类就业群体带来工会福利保障，一对一沟通，现场指导扫码登记。区教育、人社、市场监管等部门围绕民生实事、惠企政策编制宣传单，录制解读视频，实现政策精准直达。区检察院干警依托社区老年活动室开设小型法治课堂，用通俗语言讲解冒充子女应急用钱、虚假理财投资等养老诈骗套路。区司法局将普法宣传送进大集、送进楼栋……从工会温暖到反诈宣传、从社保到维权，下沉干部用“身边事”讲“身边政策”，让群众听得懂、用得上。

下沉干部每周定期敲开独居老人、困难家庭的门，拉家常、听诉求、解难题。走访中，干部们把群众反映的每个问题都记在本上、放在心上——能现场解决的当场办，需要协调的带回去跟踪办，涉及其他部门的转交办。截至目前，已累计走访群众4000余户，解决实际问题270余件。

9月以来，每天7点40分，六纬路小学门前，机关干部都会准时到岗，看到开车送孩子的家长，就快步迎上去、拉开车门，接过书包、牵着孩子送进校门。这是振兴区创新推出的“送娃不下车”便民服务，精准解决上学高峰时段车辆拥堵难题。如今，这项服务已覆盖四所区直学校，每天早上服务学生上千人次。下沉干部们还在网格中常态化开展燃气安全入户排查、环境卫生清扫等便民服务，用一件件小事温暖群众。

下沉干部在一次次上门中倾听民声、化解民忧，把问题和矛盾消除在基层，把党的关怀和温暖送到千家万户。

记者/刘海东 编辑/赵晴 编审/邹润