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人文丹东
“管闲事”“多角色”的邮政人
  • 发布日期:2023-6-2 10:29:01
  • 消息来源:丹东日报

他十六年如一日坚守在投递路上,投递各类邮件37万多件,从未发生差错;路遇火灾,三进火场救人不留名;路遇走失老人和遭遇交通事故的伤员,毫不犹豫伸手援助……有人给他起了一个暖心的名字——“爱管‘闲事儿’的投递员”。

中国邮政集团有限公司丹东市分公司城区寄递事业部鸭绿江揽投部投递员刘政坤把群众和客户的事当成了自己的事,用实际行动诠释了人民邮政为人民的服务宗旨。

为做好投递工作,刘政坤常常夏天一身汗,冬天一身寒,却把邮件保护得严严实实,雨雪中邮包“穿”的是雨衣,他则裸露在雨中,客户从他手中接到的每件邮件都是干干净净的。有的客户年纪大了腿脚不方便,虽然楼下有报箱,但为方便老人,他坚持把报刊送到老人手中,十几年如一日,收获了群众满满的感谢与信任。

随着城市建设步伐的加快,客户的地址变化频繁,一封封失联已久的寻亲觅友信件,增加了投递工作难度。面对信息不详的“无着信件”,刘政坤想到的是寄信人远隔千里的思念,千方百计救活这些信件成为他业余生活的重心,多年来累计投递成功“无着信件”10余封。

刘政坤的挎包里一直装着一副线手套,这副手套不是用来取暖的,而是专门用来捡投递路上的钉子和碎玻璃。在投递路上,他遇到过偷拆居民家空调的不法分子,壮着胆子上前搭话,结果吓走了盗窃嫌疑人。路遇迷路老人,他总是毫不犹豫地伸出援助之手,骑车将老人送回家。“这爱管闲事的老刘,不仅是我们这里的投递员,还扮演着片警、护路工和志愿者角色……”提起投递员刘政坤,群众话语里充满了感激之情,称他是“多角色”投递员。

2016年7月的一天,一居民家突然起火,一名老人被困家中,周围群众急得手足无措。此时,正在附近收揽包裹的刘政坤得知情况后,二话没说,用湿毛巾捂着嘴,先后三次俯身爬进屋内,尝试营救被困老人。现场黑烟浓烈,老人已无生命体征,老人的女儿因悲伤过度,加上浓烟熏呛,出现意识模糊。关键时刻,刘政坤屏住呼吸,牢牢拽住老人的女儿,一点点爬出屋外。当消防员赶到时,刘政坤已悄然离开了现场。事后,当老人的女儿找到刘政坤表示感谢时,他只是憨憨一笑:“谁碰上这样的事都会这么做的,家里还有什么需要帮忙的,你尽管说。”

“在工作中他淹没在喧闹的人群中,他可能和我们擦肩而过的时候,我们都不一定注意到他。但在某个瞬间,他会让所有的人眼前一亮……”在同事的眼中,刘政坤就是这样一个可爱的人,虽然没有豪言壮语,没有惊天动地的故事,但在平凡的岗位上却闪耀着光芒。

记者:刘舵