在数字经济蓬勃发展的今天，数字化已经成为赋能各行业高质量发展的重要工具，服务业也不例外。

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近日，记者走进凤城市电子商务公共服务中心“凤乡臻尝”展厅，厅内摆放着各种吸引眼球的凤城特产和凤城名品。一旁的直播间内气氛热烈，主播们卖力地推销着本地特产。摄影棚、农产品展示展销区、培训教室、创新创业孵化基地同样人气正旺……电商与物流成为改变农村生产消费走向的新力量。

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“农村物流目前还存在快递公司信息不同享、派费低、分拣难等情况，我们所做的就是采取逆向思维，利用数字化、智能化的技术手段，持续打通农村物流末端一公里。”凤城市电子商务公共服务中心工作人员唐诗诗说，通过两年的数字化升级改造，凤城市实现了农村协同快递物流“统仓共配”，大大提高了快递效率。

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“有形之手”大力推动。近年来，为了推动服务业数字化转型升级，我市大力推进传统商业基础设施数字化改造，制定了《农产品供应链体系建设工作方案》，支持城区农贸市场、连锁生鲜超市实施环境和设施改造，发展智慧农贸市场，对品种、价格、销售量等交易信息统一管理，引进智能支付、交易溯源等智慧经营和管理模式。同时，大力发展电商产业运营平台，鼓励电商直播基地积极争创省级电商直播基地，提质网红经济，促进网络消费，引导和推动全市电商直播新业态健康发展。

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“一瓶醋也可以直接下单，只需要十几分钟就能完成以前两个小时的采购工作。”某饭店经理李晓光告诉记者，现在APP下单很方便，可以对订单、售后、财务发票进行实时查询及管理。“生活服务业已经到了全面拥抱数字化的时代，互联网新业态和传统线下业务的结合，加速推进企业转型、服务创新。”

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如今，市民日常生活已难离支付宝、微信、美团等APP，购物、聚餐、点外卖、交水电燃气费等大量日常生活开销几乎只需一部手机即可完成。服务业数字化发展带来便捷、高效的消费体验，大大提升了人们的生活质量。
服务业数字化在带给消费者便捷服务的同时，也帮助商家提升服务质量。中国社会科学院财经战略研究院发布的《平台社会经济价值研究报告》提到，在餐饮行业，通过桌面点单系统，人均消费增加了10%至20%。在平台协同下，商家将线下线上流量统一运营，能快速增加用户和流量，带动营收增长。

下一步，我市将持续拓宽服务业数字化转型应用场景，培育壮大服务业数字化发展载体，汇聚政策资源，聚焦特色产业、重点行业、重要领域，打造数字经济与实体经济融合发展新路径新模式。

记者/王洪满