近日，市市场监管局行政审批分局在市直机关开展的“发挥机关党建引领作用，争创服务群众示范窗口（科室）、示范岗位”活动中，获评“市直机关服务群众示范窗口（科室）”。

2023年以来，市市场监管局通过优化审批流程、强化数据共享、合并简化申报材料等方式，完成“我要开药店”政务服务事项“一件事一次办”相关工作，不断提高企业和群众办事的体验感和获得感。扎实开展“清风辽宁政务窗口”创建工作，努力营造便捷高效的市场监管政务服务环境。推出全程代办、预约服务、延时服务、上门服务等一系列便民利企举措，为经营主体提供全方位、全过程、零障碍的便捷服务。取消原有的工商、质监、食药监业务分窗受理审批模式，设置6个综合窗口，可无差别受理市局所有审批业务，大大提高了审批效率。推出市场监管领域“许可管家”模式，对市市场监管局发出的许可证书实行清单化管理，及时主动提醒经营主体在许可证到期前办理延续，避免因证书过期影响正常生产经营。编制《办事不找关系指南3.0版》，包含53项高频政务服务事项，并对其中全部49个事项制作操作视频，扫码即可观看，解决了申请人看不懂、不会办等问题。主动扩大“证照联办”实施范围，将药品领域许可事项纳入“证照联办”范围，实现营业执照和药品经营许可证、医疗器械经营许可证等多项许可同步办理，大大降低了办事成本。

记者：李美臻