下水堵塞、墙皮脱落、管道漏水……居民在日常生活中经常会遇到各类烦心事，丹东市各街道社区第一时间帮忙解决难题，极大提升了居民的幸福感和满意度。

4月9日，花园街道花园社区接到居民反映，平房区下水井堵塞。社区立即协调市政管理所，维修人员到现场打开下水井盖进行勘察，使用机械设备对排水管道进行抽吸。随后，人工下井将堵塞的淤泥和杂物进行清理，最终将50米长的管道疏通完毕。

日前，七道街道于家一社区兼职网格员杨霞在巡逻时，发现于家路16号楼外墙墙体保温层突然大面积脱落，便将现场情况拍成视频上报到社区。社区立即联系办事处城管，安排社区工作人员和网格员到现场拉上警戒线，张贴温馨提示，并在网格居民群中发布温馨提示，以免墙皮继续脱落造成人员伤亡。同时社区联系广济房管所进行维修，将保温层的边缘用水泥抹上，防止其再次脱落。

日前，站前街道华夏村社区大板楼小区部分居民反映小区新时代文明实践广场门口下水井污水外溢严重，影响出行。社区工作人员立即赶到现场了解情况，社区党委书记李明联系市信访局办公室，组织施工人员对广场门口的下水管道进行清淤疏通。

近日，九道街道通乡社区网格员宋远忠接到居民反映，北府小区48号楼3单元一楼自来水管道出现漏水现象。宋远忠立即向市自来水有限责任公司报修，并将问题上报给社区党委书记。69岁的老党员宋远忠一直在旁协助自来水维修人员共同抢修管道，并将楼道内的积水处理干净。

“能不能把这些刺槐处理一下，这个地方本身道路就狭窄，还有个土包，再加上晚上光线不好，很容易伤到人。”近日，鸭绿江街道绿云社区接到群众求助电话后，立即安排网格员查看情况，并召集志愿者及党员进行清理。经过几天的清理，小破土包摇身一变成了一个小花园，在消除安全隐患的同时提升了小区环境。

近日，花园街道桃铁二社区网格员史亚妮娜在辖区巡查时，听到居民反映网格内有两处路灯夜间不亮，便立即拨通市政部门的电话申请维修。维修人员及时对损坏的路灯进行更换，让居民通行的道路“重现光明”。

近日，广济街道朝凤社区网格员接到居民急切的求助，其父亲因一场车祸卧床不起，无法用手机软件进行退休认证。网格员丁硕立即带着相关文件，来到老人家中，向其家人详细讲解认证的流程和注意事项。在整个认证过程中，网格员严谨认真，确保每一个环节都准确无误。她的专业和负责，让老人和家人感到无比安心。

记者：张津硕