“我和女儿纠结了一周的问题，几个电话就解决了，不动产登记中心工作人员细致周到的服务让我们很感动。”5月14日，市民田玉鹏对丹东市不动产登记中心工作人员热情周到的服务表示感谢。

田玉鹏的女儿为北京户口，最近打算来丹购房，5月7日，田玉鹏给市不动产登记中心打电话咨询异地购房事宜，工作人员详尽告知所需申请材料以及办理流程。田玉鹏担心卖房人手续不全或手续不合规，工作人员表示，可让卖房人提供产权证号，不动产登记中心了解房屋性质后，再一次性告知买卖双方各需提交哪些材料。随后，工作人员又主动叮嘱，如要办理房屋产权单独所有，需夫妻双方同时到场，如果一方不能到不动产登记中心现场申请，可在其所在地的公证处办理委托公证。田玉鹏同女儿沟通后，又向市不动产登记中心打了两次电话，工作人员有问必答。

“让市民满意，就是我们工作的宗旨和动力。”市不动产登记中心相关负责人表示，多年来，中心坚持党建引领，打造“党建+不动产登记”品牌，形成跨部门联合办理工作机制，从“多窗办理”到“一窗办理”，让群众少跑路；探索服务民生新举措，在“辽事通”APP上线不动产登记信息查询、不动产产权信息证明、不动产详细信息证明、不动产公告公示4个板块，在微信公众号上开设预约服务，提高办理效率；加强窗口作风建设，提升窗口人员服务质效，为办事难点、堵点找到“出口”，让群众办事不白跑、不扑空、有地找、有人管。

记者：戚文