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人文丹东
贴心服务 守护“夕阳红”
  • 发布日期:2024-7-9 10:24:56
  • 消息来源:丹东市融媒体中心

“感谢你们细致周到的服务,为我们企业和养老院老人解决难题,办了不少实事。”6月26日,套里村爱心老年公寓负责人周先生将两面锦旗分别送给丹东边境管理支队马市边境派出所和民警张福亮,对他们的辛勤工作表示肯定与感谢。

尽心寻人护平安

6月17日,马市边境派出所接到爱心老年公寓报警称,有老人走失,请求民警帮忙寻找。民警张福亮立即着手调查,连续查看多个时间段视频监控后发现,老人于当日凌晨4时许独自拎着行李箱翻窗出走。由于村内监控视频覆盖不全,民警到套里村挨家挨户敲门走访,了解情况,终于得知有人看到老人乘坐公交车前往市内方向。民警向当班公交司机了解到,老人在交谈中表示要回凤城老家看看,并在站前车站下车。民警将此消息告知老人家属与爱心老年公寓负责人,顺利找到老人。

化解纠纷促和谐

爱心老年公寓住着60多名老人,这些可爱的“老小孩”凑在一起平时难免有一些小摩擦。近一年来,民警化解了因琐事打架争执、借几十元钱闹别扭、酒后在公寓闹事等多起纠纷。民警总是耐心的安抚老人的情绪,设身处地地帮助老人处理问题,寻找解决方法。民警合情又合理的调解,帮助老人们解决了实际困难与问题,赢得了老人、老人家属以及企业的支持与肯定。

细致检查保稳定

按照派出所主防的特色“深耕警务”模式,马市边境派出所持续深化枫桥经验,由社区民警到辖区老年爱心公寓持续开展日常性走访,了解养老院在发展过程中遇到的困难,询问老人们在养老院的生活情况,将安全知识、反诈知识、暖心服务送到老人身边。民警定期对养老院的消防器材配备、用电用气用火情况、视频监控系统进行全面检查,排除隐患。同时,与老人面对面交流,用通俗易懂的语言介绍常见的养老诈骗类型和常用手段,提高其防范意识,避免上当受骗。

记者:唐羽廷