近日，我市各社区秉持为居民服务的宗旨，积极主动地帮助居民解决了一系列难题，让居民生活得更加舒心、安心。

临江街道工人村社区网格员走访时，有居民反映邮局小区楼顶存在下雨漏水问题。社区立即牵头组织住建局和居民召开协商会，整合各方意见，深入探讨修缮施工材料的运用及修缮方案等事宜，最终确定具体施工方案。7月14日，住建局联系专业防水人员对该小区楼顶展开集中维修。

花园街道桃源社区接到桃源街43号楼居民求助称，希望能以和平的方式化解其与家人因房屋继承问题引起的矛盾。社区走访知情邻居了解矛盾起因，听取多方证词，多次与双方当事人沟通，并联系社区民警共同调解。最终，双方达成一致，表示会以和睦的方式处理好房屋继承问题。

鸭绿江街道绿云社区接到一位老人求助称，家中燃气灶打不着火，无法做饭。网格员立即购买面包、牛奶等食品来到老人家。查找原因后，网格员为燃气表更换电池，并向燃气公司咨询老人家现在燃气表、燃气阀等是否正常。确认无误后，网格员为老人讲解了燃气安全知识。

兴东街道林江名城社区接到公安楼居民反映，小区缺乏门禁，陌生人随意进出，存在安全隐患。社区走访居民进行维修签字确认工作，牵头召开居民代表大会。经表决，居民一致同意安装小区门禁。由于该楼为弃管小区，社区协助居民联系相关维修人员加装门禁系统和两个摄像头。

七道街道于家二社区接到辖区居民反映，其家中楼屋顶漏水，多次联系楼上居民查找原因，均遭到对方拒绝。楼下居民一气之下用异物把楼上下水管堵住，造成其卫生间下水无法使用。社区党委书记立即安抚两家居民情绪，带领专职网格员和民警入户进行调解。经沟通，楼上居民同意维修人员入户查明漏水原因，并维修。

记者：张津硕