近日，珍珠街道振山社区在辖区紫光福郡1期小区举办“网格便民夜市”活动，吹响“干部进小区，精准解民忧”行动集结号。

活动现场，来自振安区委社工部、区委宣传部、区住建局、区民政局、区司法局等14个部门和街道各部门的40余名网格“八大员”参与，现场接受小区居民“点单”，以“一单制”为居民解决急难愁盼问题。不少老年人对退休金问题存有疑惑，在买菜回家途中赶上小区“网格便民夜市”活动，得到了人社部门工作人员的详细解答，“这个夜市办得好啊，在家门口就能解决我们问题，真是办到我们心坎上了。”

“网格夜市”开市期间，迎来了一位特殊顾客。代女士的母亲对网格员一直有抵触心理，认为社区未尽全力帮助解决困难。代母来到民政办事人员窗口，讲述其困难。原来，家住中达小区的代女士患有肾病综合征，需要定期做血液透析无法工作，其母认为她可以办理低保，遂多次去社区申请。由于代女士所患肾病综合征不在重大疾病目录之内，只是丧失部分劳动能力，且与其共同生活的母亲还有退休金，家庭收入超出低保标准，无法办理低保待遇。经过与民政工作人员面对面交谈，代母终于相信了此前网格员的答复，并向社区道歉。

自“提升年”工作部署以来，振山社区坚持党建引领，积极落实各项工作要求，围绕服务辖区群众，打破实体政务大厅的局限，充分利用“八小时”外服务群众“空窗期”，变“窗口服务”为“门口服务”，积极打造“家门口”服务阵地，切实提升服务效能，架起群众“连心桥”

活动当天，共接待居民咨询70余人次，收集低保办理咨询、临时救助申请、新生儿建档、追缴欠款等问题56件，现场办结48件，未办结8件。“接单”部门将持续跟进，直至办结为止。

记者：张津硕