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人文丹东
为草莓插上“速递翅膀”
  • 发布日期:2025-1-7 10:39:16
  • 消息来源:丹东市融媒体中心

多年来,中国邮政集团有限公司丹东市分公司科员、公司极速鲜草莓寄递项目团队队长白太虎秉持便民、利民、惠民的服务理念,立足主责主业,带领团队成员以优质高效的寄递服务,助力我市草莓产业和企业高质量发展。今年6月底,我市召开“两优一先”表彰大会,白太虎获丹东市优秀共产党员荣誉称号。

近年来,中国邮政集团有限公司丹东市分公司积极融入县域经济发展新格局,构建“开放惠民、集约共享、安全高效、双向流通”的县乡村三级物流体系,加大丹东草莓寄递服务投入,创新推出“邮航包机丹东直飞”寄递模式。为保证寄递工作优质高效,白太虎带领团队成员深入草莓产区设立揽收点,及时响应农户需求;从邮件全程时限、异常情况处理等方面进行质量管控,按照统一标准,为客户提供全环节、零距离服务;配备“主动客服”,与客户及时沟通,尽力降低邮件信息丢失率。近两年,累计发运快递146.3万件,带动销售超2亿元。

在日常工作中,白太虎严格要求自己,埋头苦干、努力学习,不断更新理念、改进方法。他认真学习邮政和财务、法律等知识,提升业务水平,强化规范经营管理意识;经常向老同志虚心请教,取长补短。他还注重与同事的沟通协作,充分听取团队成员的意见建议,努力调动大家的积极性和创造力,鼓励他们各展所长。在他的带领下,团队气氛融洽,执行力强,工作效率高。面对复杂多变的行业态势,白太虎不断探索新服务模式,开展“云打印”寄件、直播助农、快递进村等服务,为企业发展注入新活力。

白太虎还经常力所能及地帮助群众解决物品运输问题。一次,市民王女士的老伴儿急需一种药品,但因种种原因运输受阻。在白太虎的积极协调下,药品从沈阳顺利运抵丹东,他还亲自送到了王女士居住的小区。“多亏白太虎,我老伴儿才能继续用药,我们一家人非常感动。”王女士说。

记者:刘响