“您好，请问您需要办理什么事项？”近日，丹东市振兴区永昌街道体育社区结合“优化营商环境，做好微笑服务”开展相关培训活动。

在社区综合服务窗口，工作人员对每一位办事居民送上微笑和问候。“微笑拉近了我们与居民的距离，有时居民带着脾气来诉说自己的诉求，但看到一张灿烂的笑脸，至少脾气减少一半，处理事情就事半功倍了。”社区党委书记黄秀丽说，社区将通过微笑服务，进一步提升社区服务能力和服务水平。

记者：张津硕