近日，花园街道办事处桃铁一社区将网格员的联系电话直接张贴至各单元门口，进一步拉近了社区与居民之间的距离。

随着社区治理工作不断深入，网格化管理成为提升服务的关键。网格员作为社区与居民沟通的桥梁，承担着信息传递、问题解决、矛盾调解等重要职责。然而在实际工作中，居民因不熟悉联系方式，遇到紧急情况难以快速联系网格员，导致问题解决不及时。为有效解决这一问题，桃铁一社区积极响应居民需求，经过精心筹备，将网格员电话以醒目、易读的方式张贴在每个单元入口。

这一举措效果立竿见影。居民王先生说：“以前有问题都不知道该联系谁，现在电话就在单元门口，有啥事儿直接就能找到人，方便多了！”这不仅让居民在遇到问题时能第一时间求助，也大大提高了网格员响应居民需求的效率。此外，桃铁一社区还通过微信群、公众号等渠道，构建起线上线下相结合的服务网络。居民可以在微信群里随时反馈问题，社区工作人员及时回复解答，实现了信息的快速传递和问题的高效解决。

记者：张津硕