5月16日，“丹东市社保服务进万家暨社银合作便民服务网点启动仪式”在万达广场举行，我市首批17个“社银合作便民服务网点”正式启用。

市社会保险事业服务中心负责人介绍，此次合作聚焦群众“急难愁盼”，将养老保险转移申请、社保卡挂失等8项高频业务及33项查询打印服务下沉至银行网点，覆盖丹东银行、农业银行丹东分行的17个城区网点，惠及全地区参保群众，打造“城区10分钟，乡镇覆盖30公里”社保便民服务圈。

“社银合作不是简单的业务叠加，而是服务模式的系统性升级。”市社保中心负责人表示，通过搭建“人社+银行”信息互通平台，实现参保登记、待遇资格认证等数据实时共享，确保群众在银行窗口“一次提交、即时办结”。

为确保服务质量，市社保中心同步推出保障机制。对50名银行经办人员开展封闭式业务培训，并安排社保骨干“一对一”驻点指导；建立群众满意度评价、业务风险预警等考核体系，与银行绩效考核直接挂钩；在银行网点设置老年人帮办专窗，配备大字版操作指南、老花镜、轮椅等适老化设施。

启动仪式后，市民艾先生在丹东银行振兴支行仅用5分钟便完成了企业开户业务，他称赞道：“没想到银行网点也能办理社保业务，不用到大厅排队，真是太方便了！”

记者：李美臻

编辑：邹润