“原本以为要跑很多趟、等很长时间，没想到部门这么给力，主动帮我们协调解决问题，真是太感谢了！”近日，丹东边境经济合作区万之和家电五金商行将一面印着“高效办税解难题，贴心服务暖企心”字样的锦旗送到合作区税务局，表达对税务部门急企所急、高效办事的由衷感谢。

据悉，该商行因未及时处理涉税事项被列为非正常户，导致其法人在振兴区税务局登记的关联企业无法办理涉税申报、发票领用等业务，生产经营停滞。企业向合作区税务局申请解除非正常户状态时，因存在多项未办结涉税事项遇阻。工作人员秉持解决企业“急难愁盼”的原则，启动“诉求响应—专项对接—协同处置”服务机制，梳理问题症结、解读政策路径，联动管理科室与征管部门研判方案，建立跟踪督办台账并派专人全程跟进、及时反馈进展。经多方协同施策，企业未办结涉税事项清零，非正常户状态成功解除，关联企业涉税业务也恢复正常，为企业经营扫清障碍。

合作区税务局聚焦市场主体办税缴费中的痛点、堵点、难点问题，构建起全链条服务体系，为企业提供“一企一策”服务，深化跨部门与内部协同机制，实现涉税事项“并联审批、高效流转”，拓展线上服务渠道，通过电子税务局、征纳互动平台等实现高频业务“掌上办、远程办”，让数据多跑路、企业少跑腿。针对非正常户解除、历史遗留问题处理等重点事项，优化办理流程、压缩办理时限，切实为企业减负纾困。

下一步，合作区税务局将持续优化服务举措、提升办税质效，聚焦企业全生命周期涉税需求，深化精准、智慧、高效服务，以优质便捷暖心的税收服务护航辖区企业发展。

记者/王一淞 编辑/赵晴 编审/邹润