近日，东港市某货运有限公司的业务人员在丹东市交通运输局驻市政务服务中心窗口，一次性办结了86台货运车辆的转籍手续。

窗口工作人员介绍，他们在办理中发现，由于车辆数量多、情况复杂，逐个进行调转迁移，费时费力，效率不高，而企业又非常着急。为了保障企业正常办理业务，又不影响运输经营，窗口积极与系统后台协调沟通，争取技术支持，最后由系统后台通过集中迁移，一次性办结86台车辆的转籍手续。

丹东市交通运输局驻市政务服务中心窗口主要负责行政许可、行政确认、其他行政权力等152项政务服务事项的办理工作。今年一季度以来，为了提升办事效率，窗口逐步推进“三个一”工作模式，即推进“只进一扇门”，打造一站式审批；推进“最多跑一次”，打造交通运输“文明规范”的审批环境，实现规范化审批；推进“一网通办”，实现两厅融合，加强事项梳理和流程规范。

据统计，自“一网通办”以来，市交通运输局驻市政务服务中心窗口共办理政务服务事项10003件，完成全国通办事项72项，平均办理时间压缩比例85.36%，平均跑动次数0.03，平均事项环节总数1.75。窗口推出“三服务、三转变”服务举措，创建交通运输简洁高效的服务模式，对于有特殊需求的运输企业开展上门服务，实现“进厅办”到“上门办”的转变；设置温馨服务窗口，实现“办不了”到“怎么办”的转变；推行无差别服务，实现“为你办”到“为己办”的转变。截至目前，工作人员走进企业现场办公7次，现场代企业办理业务33件，为企业群众提供温馨答疑127次。

丹东市交通运输局驻市政务服务中心窗口还不断对行政审批项目进行动态调整，集中梳理，更好、更多地向县区、向市场、向社会放权。目前已经集中开展4次梳理，向园区赋权涉及工程建设项目的事项23项，承接国家和省级下放事项13项，取消11项，下放县区4项，真正做到既与上级权力下放及时对接，又把该放的权力彻底放下去、放到位，促进了交通运输市场的良性发展。

接下来，丹东市交通运输局将继续大力推进“放管服”改革向纵深发展，不断释放交通运输市场的强大活力。

编辑：邹润