“收到，马上出发！”5月23日，接到支援社区开展防疫工作的指令后，市消防救援支队振兴区大队中和路消防救援站的李卓第一时间报到，下沉振安区鸭绿江街道果园沟社区。

作为消防志愿者第二组的组长，李卓带领7名组员吃住在帐篷里，连续坚守40余天，配送生活物资、小区卡点值守、协助核酸检测、清理生活和医疗垃圾……“每天早晨4点就要起床，平均每天工作15个小时，负责的两个小区光巡逻就得走近20公里。”李卓说，感觉最心累的不是睡眠不足，也不是工作强度大，而是面对个别小区居民的不理解、不配合。每每遇到情绪激动的居民时，他总是能够冷静、耐心地劝说。他总结了八个字的工作心得：将心比心，换位思考。“原来你们都是消防员，怪不得工作这么认真负责，还有耐心。”小区居民们得知李卓和组员们的身份后，对他们的工作特别支持，共同防疫的氛围也越来越浓厚。

小区居民大多数为老年人，李卓每天都会带领两三名组员，挨家逐户配送米面油等生活物资。为了方便服务群众，他建立了“小区便民微信群”，帮居民取东西、买药、教老人用智能手机……这些看似琐碎的事，却拉近了他与老百姓之间的距离。
“太香了，吃完热腾腾的饺子，顿时觉得没那么累了！”让李卓记忆深刻的是一天下午，小区里的一对姐弟专门包了韭菜馅的饺子送过来。社区的工作人员，偶尔也会送来一些家常菜。“这热气腾腾的饭菜，不仅暖了胃，更暖了心，使我们充满了干劲，坚定了信心。” 李卓说。

多做雪中送炭的事，让工作更有温度

“感谢党，感谢政府，感谢所有关心帮助我的人。”7月9日，振安区鸭绿江街道东泰社区临江后街居民何义珍向市总工会下沉志愿者李向军不住地感谢。
7月8日，李向军下沉至东泰社区临江后街，担任“分点长”，协助社区进行核酸检测、卡点值守等工作。7月9日，全员核酸检测，而何义珍的儿子急着乘通勤车前往位于新区的工厂上班。正在卡点值守的李向军耐心地向对方解释，又主动与工厂负责人联系，帮助其调整了工作时间，避免了不必要的冲突。

核酸检测结束后，李向军了解到何义珍家庭生活困难，瘫痪多年的丈夫去年去世，儿子患有智力残疾，母子俩的生活来源只有每月1090元退休金和儿子按日结算的工钱，疫情让这个本不宽裕的家庭雪上加霜。当天中午，李向军就将社区配发的午餐以及方便面、面包、火腿肠等食品送到了何义珍的家里。下午，他又将何义珍的家庭状况向市总工会反映，很快送来了20公斤大米。于是，便出现了文章开头的那温情一幕。
“疫情之下，大家都挺难。需要我们做更多雪中送炭的事，让工作更有温度。”李向军说。