9月的一个午后，松树和银杏枝叶扶疏，阳光透过缝隙，照着振兴区一家刚被公示为“四星级”的康复养老院。老人们坐在明亮又清爽的小广场长椅上，晒着太阳，聊着家常；护理员小潘远远地冲老人们招手，没有打扰他们。“现在的老人思想已经转变，能够直面进养老院这件事了。其实在养老院也挺享福的。”

十年间，除了老人的观念在改变，我市养老体系也在逐渐完善，越来越多功能齐全、服务周到的养老机构融入到这座城市中，让在养老院里养老变享老成为一种现实。

“喜欢听收音机，晚上要提醒爷爷关收音机；奶奶牙口不太好，必要时食物需要剪碎……”在振兴区一家二星级的康养中心，每一位老人们有什么喜好，有哪些护理注意事项，都挂在他们的房门外面。

“以前印象里的养老院又破又旧，进去有一股难闻的气味，服务也跟不上。你看这里，环境像酒店，还有专业的治疗团队，有24小时医护级别的照顾，确实和以往的养老院不一样。”在对养老机构等级评定实地复核时，一位受邀参观的市民表示，这次的参观彻底颠覆他对养老院原有印象。

近年来，我市养老服务能力持续提升，基本建立起以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系。2020年2月，我市成功申报“第五批中央财政支持居家和社区养老服务改革试点城市”，养老服务标准化水平持续提高，连续多年开展养老院服务质量专项行动，全面加强排查整改，养老机构服务质量明显提高。在推进公办养老机构改革的同时，全面放开养老服务市场，落实民办非营利养老机构建设运营补贴、养老机构责任保险费补贴、养老服务与管理类专业毕业生入职民办养老机构补贴等政策，推动高龄津贴、经济困难老年人服务补贴、失能老年人护理补贴政策有效落实。

据统计，目前全市有各类养老机构167家，其中公办42家、民办125家。机构养老床位总数1.2万余张，全市90%以上养老机构能够以多种不同方式为入住老人提供医疗卫生服务。2021年年末，市民政局为进一步提升养老机构质量服务，通过第三方机构（中国检验认证集团辽宁有限公司）开始对我市养老机构进行星级评定，采用五个星级，从机构环境、设施设备、运营管理等基础指标以及推进智慧养老转型、创新康养服务等创新指标等各个方面开展综合评比。

想要上“星”并不容易。需经养老机构申报、县(市)区 民政部门材料初审、第三方机构评估、市民政局审核认定、公示等流程方能评上星，各养老机构软硬件都要跟得上才够格。经过最终评定，今年9月，我市11家“上星”的养老机构进行公示。

振兴区青年湖畔微风习习，在另一家二星级养老机构里，老人们坐在落地窗边，悠闲地下着棋，“现在床位没有以前多了。”养老机构负责人于院长解释，“以前屋里住四五个老人，现在为了让老人有更好的环境，床位减少了，留给老人的空间变大了，服务更精细了。”干了20多年养老院的于院长表示，除了硬件有标准化要求，现在护理员们也要“考证”，还要参加养老护理培训，进行技能培训学习交流，专门培训如何专业地照料老人。

在评定中，我市唯一一家达到五星标准的养老机构，在第三方机构给出的55个评定项目600多条星评细则中，获得了962分的高分，评估的结语是：“在环境、设施、运营方面远超标准，内设老年大学，机构具有医疗背景，可做到医养结合，同时可提供居家养老服务，满足提升星级的必备条件。”

在一家四星级的康复养老院里，每天早晨护理员们带着老人做操，晚上护理员们会带着老人们拍抖音、玩“热梗”、耍游戏，展示着老人们的生活日常，也把老人们可亲可爱、活力时尚的一面展现出来。这些创新服务让评审员们记忆犹新。

当然也有“不服气”者，在对星级养老院实地复核过程中，作为元宝区养老机构的代表谢院长，每走一家都会问这儿问那儿，“我就想看看咱家怎么就没评上星。”参观完几家，他心里有数了，“你看这卫生间的门，老人的护理床都能推进淋浴间，你看走廊这扶手，高矮多合适，我家环境虽好，但硬件差了点……”在一家刚评定为四星级的养老院，他抚摸着双开推拉大门，喃喃自语：“真好，这大门真好，回去我也扩门，给安排上，咱也努力评个‘星’。”对于谢院长来说，开家养老院不是一时兴起的投资，“这是个长长久久的事业，评星是大势所趋。”

“接下来，我们会加大对参评星级机构的激励力度，对获评星级机构给予倾斜性支持。”市民政局养老科工作人员表示，此次评星是为了全面提升养老机构服务质量，加快推进养老机构标准化建设，同时，通过第三机构进行客观的等级评定，公示等级评定结果，可以降低信息不对称的程度，方便有需求的老年人及其家庭做出选择，更有利于保护老年人合法权益，增强老年人的幸福感和获得感。