“您好，这里是12328热线，请问有什么可以帮您的？”11月16日上午，市交通运输局驻12328交通服务热线的工作人员认真记录着每一条关于交通行业的诉求，并及时转交给相关部门处理。今年，市交通运输局主动选派人员入驻市营商环境建设局专家座席，将投诉举报件的接收、转办、办结工作前移，对投诉举报、信息咨询、意见建议等“疑难杂症”、专业性较强的问题在“第一现场”直接答复。该局还深入开展业务人员培训工作，全面提高服务质量水平，并优化了平台系统功能，投资5万元研发专门对接12328服务器的丹东市交通运输行业管理APP，开展精细统计，助力深度分析。工作人员将热线投诉和建议中涉及交通运输领域职责交叉的热点、难点问题及时上报主管领导，并由主管领导亲自督办，大幅度缩减了投诉举报办件平均时长，解决了分配工单选择难、办结难等问题。从去年4月至今，“交通运输专家座席”已解决交通运输领域各类时事热点、难点等问题共7000余条。此外，市交通运输局主动与市营商环境建设局沟通、配合，将12345平台与12328服务热线业务进行合并，此举有利于12328热线和12345热线每周、每月的热点、难点问题录入，有利于开展相关联合分析研判，也为12328服务热线与市12345便民热线在多层次、多领域配合打下坚实基础，进一步推动服务热线成为行业治理的好帮手。今年，在全省开展的出租汽车专项整治行动中，丹东12328服务热线充分发挥协管、协查作用，市交通运输部门发放了5000余张出租车服务监督卡，在出租汽车服务监督卡上公布12328热线电话，鼓励广大乘客维护正当权益。在出租汽车专项整治行动期间，12328服务热线受理涉及出租车的有效工单695件，给予行政处罚59件；出租汽车从业人员诚信考核扣分541件，进行约谈批评教育112件。市交通运输部门还将投诉举报与全市出租汽车各公司的信誉考核及从业人员诚信考核相联系，强化了行业监管手段，有效提升了出租汽车行业运营秩序。下一步，丹东市将进一步畅通12328信息咨询和投诉举报渠道，切实解决好企业、群众关注的有关交通方面的“急难愁盼”问题，推动12328热线运行管理提质增效，不断提升人民群众对交通运输工作的满意度。记者：姜慕馨

11月15日，位于丹东凤城市的220千伏祥平变电站新建项目完成开工前全部准备工作，预计本月内启动施工建设。作为东北地区首座新一代智能变电站建设试点项目，220千伏祥平变电站新建项目投运后，将为地区增加200兆瓦供电容量，进一步优化区域电网，提高供电可靠性，满足地区经济发展电力负荷需求。国网丹东供电公司相关负责人介绍，220千伏祥平变电站是国家电网公司18座“新一代智能变电站”试点之一，全站采用自主知识产权芯片，最终建成规模包含3台180兆瓦主变压器、220千伏出线6回、66千伏出线20回。近年来，国网丹东供电公司始终践行“人民电业为人民”宗旨，将助力区域经济发展理念融入发展规划工作中，科学开展负荷预测，严格把关技术方案审查，周密梳理施工难点，精益求精打造平安工程、优质工程和高效工程，确保工程按期投运，以“绿色智慧工程”赋能区域振兴发展。记者/邢漫

近日，丹东市妇联组织我市高校女大学生代表，到丹东欣时代生物医药科技有限公司进行实地观摩，激发女大学生创业就业的内生动力，为企业吸纳女性人才和女性择业提供双向选择。活动中，女大学生代表参观了企业宣传展示区、化验中心以及生产车间，详细了解企业发展历程、所获荣誉、各类产品优势，以及产品检测程序、质量管理程序等。通过实地参观，女大学生了解了产业发展动态，开阔了视野，进一步树立了创新意识，提高了创业就业能力，增强了求职信心。下一步，市妇联将继续发挥职能优势，为高校女大学生搭建创业就业平台，帮助她们提高综合素质和创业就业能力，为我市女性人才发展蓄势赋能，引导女大学生为丹东高质量发展贡献“她智慧”、展现“她力量”。记者：包芙蓉

连日来，丹东市市场监管局集中开展专项行动，依法查处食品中非法添加降糖降压降脂等物质违法行为并取得初步成效。截至目前，全地区开展督导检查173家次，检查企业3684家，发现问题企业82家，行政约谈企业67家，监督抽检不合格保健食品3批次，行政立案16件，行政处罚9件，收缴罚没款52704元，移送公安机关案件1件。本次行动聚焦关系群众健康安全的食品领域突出问题，精准出击。印发了《丹东市市场监管系统2023民生领域案件查办“铁拳”行动方案》，建立工作机制强化责任落实，分解工作任务，细化工作措施，扎实推进“铁拳”行动有序开展。结合市场监管新形势，加强市县两级专项监督检查，及时发现苗头性、倾向性问题，多渠道挖掘案源线索，拓宽案件查办渠道。在专项活动开展期间，加强舆论宣传，强化社会共治，采取张贴公告、发放宣传资料等方式向社会公布“铁拳”行动投诉举报电话，提高群众防范意识，激发群众参与食品安全监督的热情。此外，还通过报纸、微信公众号、网站等平台多形式、多途径解读法规政策，展示工作成果。记者：王俊

深入企业走访调研，精准把脉司法需求；成立法律服务站，进一步落实助企纾困各项政策举措，出台信用修复实施办法，畅通信用修复渠道……今年以来，丹东两级法院秉持法治化营商环境“优”无止境的理念，依法平等保护各类市场化主体合法权益，让优质高效的司法服务成为护企暖商的最强硬核。丹东中院调研组联合市工业和信息化局深入丹东边境经济合作区多家企业进行走访调研，面对面了解企业对司法审判工作和“公正与效率”等方面的需求，切实帮助企业解决困难和问题。凤城市人民法院调研组走进凤城市东增铸造有限公司，认真听取企业对优化法治化营商环境方面的司法需求以及对法院工作的意见建议，并就企业生产经营中遇到的涉法问题进行现场答疑，帮助企业提高风险防范能力和依法经营意识。元宝区人民法院就涉金融案件邀请有关金融机构进行座谈，深入分析金融审判过程中发现的问题并给出改进建议，凝聚合力，妥善化解金融纠纷，更好地服务和保障金融稳定发展。振安区人民法院主动走访企业提供法律咨询、开展普法宣传，法官现场解答企业在生产经营过程中遇到的法律问题，引导企业遵循市场规则，增强守信意识，为企业健康发展护航。为向企业提供精准、规范、常态化的司法服务和保障，振兴区人民法院成立驻区工商联法律服务站，通过开展法治宣传、提供法律咨询、实地走访调研等形式，积极回应市场主体司法需求，梳理市场主体在经营发展中遇到的具有普遍性的法律问题，提高法院服务民营经济发展的针对性和实效性。法律服务站还充分发挥法官专业优势，为市场主体提供法律释义、咨询服务，帮助企业依法应对发展过程中遇到的法律问题，对影响民营经济健康发展的法律风险和普遍性问题进行提示预警，引导市场主体学法遵法守法用法，增强企业依法规避经营风险本领，帮助企业走上健康发展“快车道”。诚信是企业的立足之本，人民法院在督促被执行人履行生效法律文书确定的义务，落实失信联合惩戒措施的同时，也通过建立守信联合修复的“正向”激励机制，为涉执经营主体延伸司法服务。丹东中院根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》等司法解释的规定，制定并印发了《关于失信被执行人信用修复的实施办法（试行）》，明确失信被执行人信用修复有关事项，鼓励失信被执行人积极纠正失信行为，自觉履行生效法律文书确定的义务，让“正向”激励措施和“负向”惩戒措施相互配合，增强制度实施的叠加效应，助推社会诚信体系建设，切实优化法治化营商环境。记者：张丽娴

11月14日上午，在振安区五龙背镇大沙河金海温泉小镇河段，一条250米长的河道已经完成改造，河道护坡、人行步道、亲水平台等配套基础设施一并修建完毕，此河段与五龙背镇营胜村温泉康养一条街相呼应，形成了独特的大沙河生态景观廊道。营胜村村民刘先生每天都要经过这里，他说，之前河道里有垃圾，而且堆积了许多淤泥和碎石，现在改造后，整个河道干净美观。在五龙背镇温泉路，5座集宣传、休闲和服务为一体的文化长廊已经建设完工，工人们正在安装长廊内的休闲座椅。这5座长廊建成后，不仅是文化宣传的“新阵地”，也是居民休闲的“新驿站”。今年以来，为深化文明城市创建工作，提升镇、村整体形象，五龙背镇积极争取资金，推进基础设施升级改造。重新铺设营胜村六组、七组、九组油漆路5公里，对村组水泥路进行延伸硬化3公里。实施亮化工程，新安装路灯430盏。为推进新时代文明实践工作走深走实，提高群众文化生活水平，五龙背镇新建一处面积1000平方米的新时代文明实践广场，广场上安装了健身器材，满足群众日常文娱需求，引导群众“走向室外、积极运动”，养成健康的生活习惯，打造群众运动休闲的好去处。为营造文明有序的创城氛围，五龙背镇重新排查已有宣传栏和各类公益广告展板，对过期、褪色、破损的公益广告进行更新，按照农村环境净化整治工作要求，增设垃圾分类公益广告，悬挂在村委会和人员密集处，加大宣传影响力。该镇还在主要街路和居民点增设垃圾收集点位，更新分类垃圾桶200个。新建村在11个村路道口安装反光警示柱80余根，保障村民出行安全。记者：姜慕馨

近日，辽宁省生态环境监测中心发布2023年1至10月，全省15个地级市（示范区）空气质量情况。1至10月，我市环境空气优良天数比例为95.0%，PM2.5平均浓度25微克/立方米，两项指标均排名全省第一。今年以来，为严格落实好关于深入打好蓝天保卫战的各项任务部署，市生态环境局、市发展和改革委员会等15部门联合印发了《丹东市深入打好重污染天气消除、臭氧污染防治和柴油货车污染治理攻坚战新突破三年行动方案》，以当前迫切需要解决的突出问题为重点，以空气质量提升为核心，聚焦重点区域、重点时段、重点领域开展集中攻坚，深入打好蓝天保卫战标志性战役，推动全市空气质量持续改善。记者：戚文

截至11月14日，丹东市“双十一”快递业务处理总量达到1232.99万件，同比增长115%。其中，快件派送量902.34万件，快件发出量330.65万件，最高日快件处理量达到99.1万件。11月15日，记者来到沈阳韵必达速递有限公司丹东分公司物流分拣场。货车、叉车、四轮推车来往穿梭，分拣工人从满载的货车上有序地将快递包裹卸下，一个个快递包裹跟随传送带通过机器识别、分拣环节，源源不断地分流到装车区，为下一步运输派件做准备。每年的“双十一”都是快递业的“大考”。为保障“双十一大考”畅通平稳、有序运转，全市各大快递公司秣马厉兵、枕戈待旦。沈阳韵必达速递有限公司丹东分公司负责人介绍，为保障“双十一”快递高峰的收派时效，公司积极调整派送频次，依据实际情况调拨车辆和人员，增设早、夜班投递班次，确保快递及时转运派送到客户手上。如果因天气原因导致快递积压、延误，要第一时间向消费者解释。连日来，市邮政管理局积极落实组织方案，优化环节处理，推进网业联动，加强安全生产检查，提高快递业雨雪冰冻天气安全意识，提升从出库、运输、处理到仓储、投递的各环节服务水平，打造高质量快递服务体系，稳步推进地区寄递服务高质量发展。记者：刘响

近日，市企业家协会举办会员商务交流大会，180余家会员企业参加商品展销展览活动，展品涉及农副产品、生活用品、机械加工产品、装修装饰产品等200多个种类，金融、保险、旅游餐饮等行业也派团展出产品和服务，现场销售额近20万元。丹东市企业家协会自成立以来，在市民政局的服务和指导下，为会员单位和企业提供全方位、高质量的服务，团结和带领广大企业家奋力拼搏，为丹东经济和社会发展贡献力量。2021年，丹东市企业家协会被评为全国先进社会组织，是我省唯一一家获此殊荣的地市级社会组织。今年，丹东市企业家协会向70余名贫困学生资助学费40余万元。今年以来，市民政局立足社会组织新发展阶段，始终坚持“两手抓”的工作方式。一手抓依法规范运行，着力健全政策制度，构建条块结合、上下联动的党建工作体系，报请市委、市政府印发10余个规范性文件，有效引导社会组织健康发展，积极为社会组织高质量发展谋篇布局；一手抓培育扶持发展，针对社会组织日益凸显的社会作用，积极引导社会组织在公益慈善事业、参与乡村振兴、助力经济发展、解决就业创业等方面发挥自身优势，助力丹东全面振兴新突破三年行动首战告捷。记者：李美臻

为提升群众幸福指数，让民生问题在家门口得到及时解决，主题教育开展以来，我市推进落实党员领导干部直接联系群众制度，持续深化“共建共促”活动，推动1512个市、县机关企事业单位党组织及其所属党支部，到结对的205个社区党组织、1244个网格党支部开展志愿服务，推动解决居民“急难愁盼”问题1500余个。“比起找不到工作时的焦虑，现在心里踏实多了。感谢政府提供的公益性岗位，解决了我的燃眉之急。”振安区鸭绿江街道东泰社区居民隋美雪感激地说。母亲身患重病，隋美雪大学毕业后一边打零工一边照顾母亲，生活捉襟见肘。9月下旬，社区共建单位振安区人社局党支部了解情况后，立即按照规定程序，帮助落实了公益性岗位。9月以来，我市各机关企事业单位党组织纷纷走进社区、网格，与社区党员共同开展党日活动，为群众解难题、办实事，让群众切实感受到党组织就在身边。市委统战部办公室党支部与振兴区站前街道六街社区大光明小区网格党支部共同开展“点亮微心愿、暖心解民忧”主题党日活动，征集低收入家庭、残疾人、困难儿童“心愿单”20个，并集中予以解决。宽甸满族自治县人民法院第二党支部筹集资金3万元，帮助结对的宽甸镇北环社区第七网格党支部修缮居民活动场所，并开展普法宣传，被社区居民亲切地称为“咱家的法律顾问”。针对就业、教育、医疗等民生领域突出问题涉及的部门多、情况复杂，单个结对单位党组织难以独立解决的客观实际，我市创新建立了“三联三促”工作机制，推动192名市、县领导干部联系社区，373名街道领导班子成员联系网格，2140名社区工作者联系党员中心户，与“共建共促”单位协同发力，为群众办实事，有效促进了矛盾纠纷排查化解、“急难愁盼”问题解决、干部作风转变。记者：景媛媛