今年，我市将继续以打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”营商环境为目标，狠抓“四大行动”。而“四大行动”落实是否到位，“一网通办”效果就是最直接的检验标准。近日，记者从市营商局了解，目前我市已明确了推进“一网通办”的任务书、时间表和路线图。

推进“一网通办”特别是提升网上实办率水平，是打造高效、便捷办事环境的重要举措。今年，我市将以强化一体化平台和移动端建设、提升网上实办率等工作为重点，推动“一网通办”能力迈上新台阶。

按照相关部署，今年3月底前，我市自建政务服务系统对接做到“应接尽接”。关闭各部门自行设置的申报入口，全部由一体化在线政务服务平台统一提供服务，“僵尸”系统全面清理下线。同时，推进部门自建系统标准化改造，6月底前实现社保、医保、不动产、公积金等主要自建系统通过一体化平台统一受理、统一办结，9月底前其他自建政务服务系统通过一体化平台实现统一受理、统一办结。

在开发功能模块方面持续发力，6月底前依托一体化平台增加“告知承诺证明事项”“容缺受理事项”办理功能，9月底前建设“网上证明开具”系统，实现“前台申请、后台核定、网上出证、线上流转”。优化一体化平台搜索功能，实现事项、材料、进度、咨询等统一检索，做到“最多搜一次、最多问一次”。加大“辽事通”推广使用，今年11月底前实现“辽事通”实名用户注册率达到50%以上，便民服务事项办理率达到60%以上。

推动“一网通办”，提升网上实办率是关键指标。据了解，今年年底前，我市网上实办率的目标是达到70%以上。对此，将继续规范政务服务事项，持续开展“四减”，深入推进流程再造，对政务服务事项实行清单式管理。9月底前，制定“秒批秒办”及“可通过在线共享或核验方式免于提交的申报材料”清单，实现50%以上的申报材料通过调用或共享电子证照、在线数据核验等方式免于提交。

在推进“只提交一次材料”改革方面，我市将重点发力。6月底前，清理简并多部门、多层级实施的重复审批，实现政务服务“只提交一次材料”办结业务达到70%以上，实际产生办件的事项占总事项数的50%以上。同时，3月底前实现“即来即办”业务达到40%以上，6月底前政务服务事项可容缺受理达到50%以上，高频便民事项全部实行“告知承诺”。年底前，依申请政务服务事项线上100%全程网办，依申请和公共服务事项全程网办达到70%以上。

6月底前，乡镇（街道）以上政务服务中心设立“区域通办”等“重点领域综合窗口”，政务服务“一窗”业务比例达到80%以上，年底前实现依申请政务服务事项线下100%“一窗通办”。推广“一件事一次办”，6月底前按照全省统一标准开发建设跨部门“一件事一次办”网上申报大厅，实现“一件事一次办”线上运行，做到“一张表单”整合多部门申报材料一次性提交。9月底前实现“一件事一次办”联办事项上线运行不少于100项，其中自然人事项不少于20项，年底前“一件事”事项100%实现“只提交一次材料”。

着力推行“全市通办”，围绕工程建设、企业开办、准入准营、民生服务等高频政务服务，6月底前分层级梳理并公布“全市通办”事项清单。年底前，依托线下综合窗口和线上一体化平台，开展线上线下“全市通办”工作。记者 刘作庆