城市公交车不只是市民出行的一种交通工具，也是宣传城市文明形象的流动窗口，更是城市文明的流动名片。随着丹东市创建全国文明城市工作的深入开展，丹东市公共交通集团有限责任公司制定了相应的服务规范，从工作着装、服务用语、文明驾驶等方面，对驾驶员提出了更高的要求。现在，很多驾驶员自觉做到一趟一清扫，养成停车及时打扫卫生、擦拭车身的好习惯，为市民营造更好的乘车环境。

车厢内干净整洁、路上行车礼让行人，在各公交线路蔚然成风。

新开通的红色公交专线H1，途经抗美援朝纪念馆、鸭绿江断桥等红色景区，市公共交通集团有限责任公司专门抽调5名工作人员，身着统一服装，随车介绍各景区景点，受到乘客们的好评。

刘俊是公交五公司213路驾驶员，他自费购买了窗帘、坐垫和装有针线、晕车药、雨伞、口罩等物品的便民袋，用实际行动传播文明，让公交车如家一般温暖。