2月24日下午14时许，一辆车身写着 “公安政务服务流动快车”的警务车，缓缓驶入元宝区聚隆小区B区，停在1号楼前。4名民警携带着身份证办理采集器材，走进该楼2205号居民曲国伟的家。原来，这是元宝公安分局便民服务窗口民警为曲国伟的老父亲登门办理身份证事项的。

曲国伟的父亲曲来顺，现年88岁，前两年患小脑萎缩半瘫痪在床。近日，老人身份证丢失了，直接影响了提取社保卡退休金。由于老人行动不便，曲国伟来到元宝区公共政务服务中心公安窗口，抱着试一试的想法，询问民警能不能登门办理补领身份证事宜。鉴于老人的情况，窗口民警承诺可出动“公安政务服务流动快车”上门服务。

进入曲来顺老人的家，民警王校男打开电脑，进入公安户口离线采集系统，录入老人的户口和指纹信息。元宝公安分局便民服务窗口负责人张钧和辅警李娜则调试照相支架等设备。“大爷，往这看……”张钧用手势招呼着老人直面镜头，好不容易才完成人像等几项信息采集。“七天后，你们就会收到新补办的身份证。”听民警这样一说，曲国伟很感激：“真是太麻烦你们了，真没想到这事这么顺利就解决了。”

今年初，元宝公安分局率先在全市推出具有公安综合业务办理功能的政务服务流动快车，开展“零距离”“上门办”服务。车上配备公安网络电脑、充电器等设施，将政务服务、法制宣传、安全防范、纠纷调解、文明驿站5项特色警务服务扩展至流动服务车上。车上还配备4名专职民警和多名辅警，目前可实现现场办理居民身份证、居住证、治安户籍类业务等69项申请业务。

张钧介绍，类似曲来顺这样的老幼服务事项，公安政务服务流动快车开辟了“绿色通道”定点登门服务，而对于业务相对集中的社区、学校、企业等，可采取预约式服务。据了解，自1月10日首发日，公安政务服务流动快车开进元宝山公园以来，累计接受户政业务咨询85人次，协助申办户籍业务32次、身份证受理15人次，发放宣传资料300余份。

编辑：邹润 陶嘉悦