日前，丹东市凤城市人民法院着眼矛盾纠纷多元化解，发挥诉前调解积极作用，有效缩短化解纠纷周期，成功化解一起机动车交通事故责任纠纷，推动实现交通事故“一站式”处理。

今年2月1日，司机钟某驾驶摩托车在凤城市某路段行驶时，与行人王某某发生挂撞，致使王某某受伤，钟某承担事故全部责任。事故发生后，双方就赔偿事项未能达成一致，王某某及其代理人向凤城市人民法院申请诉前调解。诉前调解员接到此案后，对双方当事人进行情绪安抚并仔细询问案情经过，了解诉求。通过耐心细致地调解，向当事人释明纠纷发展到诉讼的结果及连带关系，劝导双方当事人节省时间和精力，补偿损失后尽快恢复正常生活。最终，双方当事人达成调解协议，向立案庭申请司法确认。法院审查后，立即对调解协议进行确认，钟某当场微信支付给王某某赔偿款38000元。

“交通事故赔偿涉及交警责任认定、法院调解、保险理赔等多方主体、多个步骤，按照以往的处理方式，案件处置周期长、处置效率不高等问题时有发生，有的甚至形成矛盾纠纷。”凤城法院相关负责人介绍，为提高工作效率，减少诉讼环节和流程，凤城法院积极探索“道交一体化”工作机制，将诉源治理作为破解工作难题的切入点，依托机动车交通事故责任纠纷诉前调解的相关机制和道交一体化平台，通过诉前法院审查登记，制作诉前委托鉴定询问笔录、送达鉴定依据、诉前委托鉴定告知书等程序，将原本在起诉之后才进行的司法鉴定程序置于诉前，加快当事人申请伤残鉴定的进度。此外，将调解工作贯穿道交纠纷全流程，有助于切实提高调解率，减少当事人诉累，降低上诉率。下一步，凤城法院将继续扎实推进道交纠纷一体化工作，以信息化手段为依托，不断提升解决矛盾纠纷的科技化、专业化水平，线上线下同步建设、同步推进，打造“互联网+人民调解”多元化纠纷解决新格局，为人民群众提供高效、便捷、公正的司法服务。