“在创建文明城工作中我们一直在寻找挖掘创城工作那些感人事迹，其实这好人就在我们身边。”近日，永昌街道体育社区工作人员走访商铺时，发现了一名男子在社区门口扫地。对于这名男子，社区工作人员既不陌生也不熟悉，不陌生是因为他们经常能看到他在社区门口拔草、清理垃圾和扫地，不熟悉是因为他们从来不知道他的名字。就在他重复每天志愿服务的时候，社区工作人员无意中拍到了这位不愿告知姓名的市民，他看到有人拍他就不好意思地闪躲。经过询问，原来他是住在附近的居民，因看到社区工作人员每天工作很辛苦，就想帮忙做点什么，可好几次都不好意思来社区，就自己拿起扫帚和铲子做着自己力所能及的事情。他看到空调滴水的地方会形成一个水堆，上面有一些扫不掉的垃圾，便等空调不滴水的时候再扫一次，这样垃圾就不会被风吹得到处都是。他说，现在丹东正在创建文明城市，他作为市民也想参与到创建当中，他能做的就是每天把社区门口这片小天地清扫干净，给忙碌的社区工作人员减轻一些负担。每当社区工作人员问起他名字的时候，他都不愿意透露自己的姓名，并表示这就是一件小事，不值得一提。“他清扫路面时留下的背影，感染着我们每一个人。”社区工作人员说。

挥旗、指引、疏导……每当红绿灯交替变化，身着红马甲的机关党员志愿者们便开始熟练地引导过往行人。在他们的手势和言语引导下，行人、非机动车辆文明有序通行。8月21日，第二批机关党员志愿者上岗，他们认真、专业地履行着自己的职责，以实际行动维护良好的交通和公共秩序，彰显城市文明形象。8月21日、22日，“助力创城，文明交通劝导机关在行动”活动持续进行，这周由22个机关单位选派出320名志愿者当起了“小红帽”，参与交通管理志愿服务活动。根据文明交通劝导志愿活动首周开展情况，市直机关工委进一步规范文明交通劝导志愿服务工作，对交通规则、文明用语、礼仪手势进行了示范指导，组织志愿者观看文明交通劝导短视频，并请所在岗位交警进行岗前培训，确保志愿者展现良好服务礼仪和沟通能力，有效提高志愿者服务的专业性。与此同时，市直机关工委组成了8个督导组，实地查看各路口的志愿服务情况，向志愿者详细了解工作开展情况，对发现的问题提出改进意见。21日早上下起瓢泼大雨，志愿者仍准时上岗履行职责，对随意闯红灯、不走斑马线、斑马线前不礼让行人等不文明行为进行劝导。爱心和温暖如同一缕缕阳光，驱散了风雨，照耀着这座城市，让越来越多的市民主动加入志愿服务队伍。傍晚时分，江城大街金海岗路口，两名七岁的小小志愿者加入到市经合中心党员志愿者队伍中，小志愿者认真工作的态度成为路口的一道美丽风景线，引得很多路人拍照、夸赞。孩子们表示，参加文明出行交通劝导活动虽然很辛苦，但是很有意义，自己以后会更加遵守交通规则，养成遵守交通法规的良好习惯，做文明有礼的小市民，把“文明出行”观念向更多人宣传。“谢谢志愿者，让我们孩子及时回了家。”新乐购交通岗又见暖心一幕。当天17点，市机关事务服务中心机关工作人员孙煜茹与其他3名同事作为志愿者，在新乐购交通岗进行文明引导，一个哭泣的小姑娘引起了她的注意。原来小女孩出门，不小心把回家的车费丢了，联系不上家人。孙煜茹安慰孩子，牵着她的手过马路，问了孩子的住址，和同事一道拦下一辆出租车，把孩子送上了车。为了确保孩子安全回家，参加志愿服务的中心机关党委专职副书记夏治红，还把出租车的车牌号拍照记录下来。15分钟后，孩子的家人赶了过来，连声道谢。“举手之劳，不足挂齿，孩子安全到家就好，这是志愿者应该做的！”孙煜茹欣慰地说。为游客指引方向、搀扶行动不便的行人过马路、帮助老人提重物……两天里，像这样的暖心事数不胜数。机关党员志愿者在身体力行守护着平安与责任的同时，也以实际行动感动着每一位过往的行人，也促使更多的市民自觉参与到全国文明城市创建中来。“你们为我们的安全护航，让我们很感动，你们辛苦了！”一位行人对志愿者由衷称赞。据了解，至9月底，我市从65个单位选派1842名党员干部，利用周六、周日早晚出行高峰时段协助交警对交通违法行为和其他不文明行为进行劝导和制止，希望市民出行时自觉遵守交通规则，共同营造文明礼让、安全出行的交通环境。

一辆满载25吨大米的大货车，从辽宁省丹东市宽甸满族自治县出发，历经两天，几经周折，长途奔袭1700多公里，终于在8月20日上午10时左右抵达扬州市广陵区。这批大米是宽甸满族自治县人民政府捐赠的，米袋子上贴着“众志成城同舟共济”的标语，车身拉着“辽苏情谊一线牵宽甸广陵一家亲”的横幅。这样一车满载情谊的物资支援感动着在场的每一个人。相知无远近，守望即为邻。宽甸县融媒体中心精心制作了为扬州抗击疫情打气鼓劲的视频。该视频主播是土生土长的扬州人，“扬州的疫情牵动着全国人民的心，同样也牵动着丹东宽甸父老乡亲的心。我们希望让奋战在广陵疫情中的党员、志愿者、居民群众都能尝一尝东北丹东的大米。”视频最后，他分别用扬州方言和宽甸方言满含深情地为扬州人加油，“宽甸大米送广陵，扬州炒饭一定行！”一方有难，八方支援。在疫情防控的关键时期，作为广陵的友好县区，宽甸县伸出了援助之手，书写了宽甸广陵一家亲的佳话。“感谢宽甸县情系广陵，不惧艰辛、千方百计地筹集运送物资，为广陵的疫情防控工作提供了物质保障，为广陵区战胜疫情增强了信心。”负责接收物资的广陵区商务局局长蔡鸿说。据了解，这些物资已在江苏亚联农副产品有限公司卸载入库。区商务局将及时组织人员，迅速分批将25吨大米分配至广陵各地。目前，第一批大米将送往养老院、封闭小区、企业和建筑工地。

8月19日，团市委一行来到丹东市人社局“办不成事”反映窗口，为其颁发“青年文明号窗口”荣誉牌匾。授牌仪式后，团市委一行深入了解了“办不成事”窗口的具体便民举措，并将“青年文明号窗口”特色做法向全市基层团组织和广大团员青年进行推广。

8月18日上午，在丹东市振安区珍珠街道办事处辖区，几栋刚刚刷完外墙的旧楼格外显眼。“多亏了街道工作人员，我们楼道堆积许久的杂物、废弃的模板、破旧的老家具以及各种生活垃圾得到彻底清理，楼道卫生干净了，死角也没有了。”长祥大院一位居民称赞道。据了解，连日来，珍珠街道办事处在17个老旧小区内开展了“一桶涂料换新颜”为主题的活动，出动人力和物力，清杂物、清“牛皮癣”、清私搭乱建，营造干净整洁舒适的生活环境。整治前期，街道办事处召开专门会议进行全面部署，制定周密整治时间计划表，成立工作小组，确定三包责任制度，确定包片包楼具体人员，组织社区工作人员对辖区40栋楼160个单元楼道逐个进行走访排查，掌握每栋楼杂物堆放和小广告张贴情况，同时发动网格员、党员、楼长、志愿者通过走访入户等形式大力宣传创城知识和消防安全知识，提前5天在各楼门张贴通知，广泛动员居民群众“自扫门前雪”，减少工作开展阻力。根据整治时间计划表，街道和社区工作人员对楼道内乱堆放、乱贴画、私装铁门栏等进行整治，确保达到“三无”标准（即居民楼道内无乱堆乱放各类杂物，无乱贴乱画，无私搭乱建）。清理过程中，工作人员根据摸排台账，对楼道堆占从一楼到顶楼逐层清理逐层搬运，对楼道小广告用小铁铲和小喷壶彻底清理，对喷绘式小广告用刷子覆盖式粉刷，对私安铁门联合公安、城管执法人员依法拆除。堆占物清了，铁门拆了，小广告没了，楼道面貌焕然一新，安全系数提升，赢得了广大居民的认可和称赞。

连日来，丹东市振兴区永昌街道宾馆社区党委开展垃圾分类墙绘活动，孩子们在社区工作人员的指导下，在空白墙创作出有害垃圾、厨余垃圾、可回收物、其他垃圾的分类绘画作品，引导居民养成垃圾分类投放的习惯。

8月18日，辽宁东港市新港边境派出所联合新兴街道银河社区开展“严厉打击电信诈骗，切实保障人民群众财产安全”主题防范电信诈骗宣传活动。活动现场，工作人员通过设立展板、发放宣传单、宣读《致广大居民一封信》等方式，向社区群众普及电信诈骗种类以及如何防范电信诈骗相关知识，增强群众的自我保护和防范意识。据公安部门介绍，近期，因电信诈骗而导致群众经济受损的情况时有发生，大多为典型的网络刷单或冒充亲友借钱的电信诈骗方式，被骗金额较大。开展防电诈宣传活动，旨在丰富群众防范电诈知识，增强识骗、防骗“免疫力”，避免财产受到损失。同时提醒广大群众，要提高防范意识，千万不要随便在网上发送信息和验证码，也不要点击不明的链接和参与网络刷单，捂住自己的“钱袋子”。

近日，秋雨不断，气温不减。辽宁凤城市新冠肺炎疫情防控工作组的工作人员顶着烈日和雨水，坚守在疫情防控一线，为百姓严把疫情防控关，守好群众生命安全线。（摄影：丛杨）在辽宁省凤城市凤城东站疫情防控服务点，防疫工作组实行不间断执勤。所有外地返凤的乘客必须持有48小时内核酸阴性证明，针对没有或者无法提供核酸检测证明的乘客，由专门工作人员引导，在出站口排队进行核酸检测。

丹东新闻网讯记者刘作庆8月12日下午，有孕在身的丁女士来到凤城市公共服务中心，想办理身份证。工作人员询问得知，丁女士的身份证已经过期，原件已被收回，但一直未办理新证，而且其户口仍在外省老家。眼下因为孕检需要提供身份证明，所以丁女士想赶快补办身份证。鉴于丁女士的情况有些特殊，工作人员将她领到了“办不成事”反映窗口。窗口工作人员了解情况后，向当地公安部门驻中心综合窗口询问相关办理事宜。公安部门窗口工作人员解释，根据丁女士的情况，窗口没有权限为其开具临时身份证明，并告诉丁女士应到现居住地辖区派出所办理身份有效证明。随后，公安部门窗口工作人员主动帮助联系辖区派出所，并向派出所民警说明了情况，丁女士很快前去办好了相关手续。8月17日，记者从市营商局了解，针对企业和群众办事时未能成功办理及遇到“疑难杂症”等情况，前不久我市制定实施了《丹东市“办不成事”反映窗口实施方案》，在全市政务服务窗口单位全面推广。营商局相关负责人介绍，建立“办不成事”反映窗口，就是专门为企业和群众解决“烦心事”，为企业和群众办事时遇到的难点、堵点找“出口”，推动实现“应该办、无政策障碍”的事项痛快办，“应该办、有政策瓶颈”的个案规范程序、特事特办，“应该办、有政策障碍”的共性问题创新机制解决。《实施方案》规定，凡是企业和群众在窗口办理业务中遇到的“梗阻”问题，均为“办不成事”反映窗口的受理范围，由窗口工作人员负责解答、协调并跟踪反馈。对于现场能够解决的问题，由“办不成事”反映窗口工作人员会同具体办事窗口工作人员予以解决；对于当场不能解决的问题，转至具体承办部门或科室，3个工作日内给予反馈结果；对于重大疑难问题，需承办部门集体研究的，10个工作日内给予反馈结果。同时，对于企业和群众反映的“梗阻”高频事项，分析“办不成事”的原因，制定相应的解决方案。记者了解，截至目前，全市33个县级以上各级各类政务服务中心全部设立了“办不成事”反映窗口，已提供业务咨询超过3000件，受理并解决问题100余个。

8月13日上午，辽宁东港市流动疫苗接种车开进了位于黑沟镇黑沟村的辽宁双增种猪养殖有限公司场区，为企业工作人员提供上门注射疫苗服务。这是黑沟镇营商办在疫情防控期间为企业办的一件实事，受到企业和员工的欢迎。辽宁双增种猪养殖有限公司是东港市规模最大的生猪育种企业，为防范生猪传染病，场区实行封闭管理，工作人员无法外出接种新冠病毒疫苗。黑沟镇营商办得知这一情况后，第一时间联系卫健部门预约疫苗流动注射服务，保障企业正常生产不受影响。此次疫苗接种进企属于黑沟镇大力推行的项目管家式精细化服务，是优化营商环境的一项重要内容。此项工作由项目管家负责与全镇37家中小微企业对接，通过日常走访、网络报送等多种方式与企业保持经常性联系，了解其生产经营过程中遇到的困难，并有针对性地通过服务予以解决。先后为企业联系办理工作人员健康证，打印发放最新疫情防控二维码，检查办理环保手续等，共解决问题20余件。